商务礼仪
《国际商务礼仪精华版》
发布日期:2013-06-08   浏览次数:5856

课程名称

《国际商务礼仪精华版》

课程讲师

黄彩子

课程课时

1天

课程适合行业

行业不限

适用范围

一切希望提升企业国际竞争力的员工必备

课程价值
       通过培训,学习礼仪知识和行为规范,使学员掌握国际商务交往中的基本礼仪,提升个人整体素质,给人留下深刻的专业形象,展示职业风采,在任何商务、社交场合都能表现出专业的精神、优雅的举止、从容的态度。从而帮助事业发展,成为一个真正内外兼修的成功职业人。
课程摘要

一、走进礼仪的世界

二、商务形象塑造

开篇:团队的建立                          

组建团队

第一讲:礼仪是一种心态,一种修养

案例:65亿背后的思考

疯狂自信与强烈的职业荣誉感

微笑礼仪是一种精神信仰

亲和力决定信任度

第二讲:商务礼仪与角色定位

案例:谁让企业损失千万订单?

商务场合:您就是品牌!

商务礼仪角色定位:我是谁?

礼仪:把握不同场合的“度”

自我尊重与尊重他人

何为礼仪?何为商务礼仪?

7大尊重构建和谐人际关系             

商务场合角色分析

第一讲:商务着装

职业化形象定位

3V法则

形象提升策略

仪容仪表的规范与禁忌

魅力着装TPO

商务着装“三一定律”

商务着装“三色原则”

商务着装细节禁忌

饰物佩戴的禁忌

职业皮鞋的要求

品位着装十大金律

第二讲:专业举止与风度体现

案例说明

精气神

职业化微笑训练

职业化站姿训练

职业化坐姿训练

职业化走姿训练

点头致意礼训练

指引手势训练

介绍手势训练

引领走姿训练

场景模拟与训练

三、商务活动礼仪

 

第一讲:商务礼仪通则

案例说明:都是秘书惹的祸

国际商务礼仪通则

第二讲:商务会面礼仪

点头致意礼

介绍礼仪

握手礼仪

名片礼仪

通讯礼仪

互动练习:模拟场景

第三讲:商务接访礼仪

案例说明

日常迎宾

隆重迎宾

商务引领礼仪

场合各种座次礼仪

商务沟通礼仪

商务语言原则

商务沟通技巧

商务会谈礼仪

中餐宴请礼仪

商务礼品的六不送

送行礼仪

互动练习:模拟场景

 

在线试听

课程大纲
《国际商务礼仪精华版》 26KB 2013-03-06

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