管理提升
《组织行为与自我修炼》
发布日期:2013-10-29   浏览次数:9901

课程名称

《组织行为与自我修炼》

课程讲师

贺林

课程课时

2天

课程适合行业

通用类

适用范围

中层,主管经理级员工

课程价值
       组织行为学是现代管理理论的基础,主要研究对象为组织中人的行为和态度,涉及个人、群体、组织三个层面,其内容包括现代管理理论的最新成果和各方面内容:价值观、工作态度、需求理论、动机、知觉、学习、领导、权力、压力、挫折、冲突、沟通等等内容。本课是一套标准的管理及领导力课程。理解并掌握这些管理的基本原则,就可以拨开管理的表面现象直达管理本质;在实际工作中进行实践这些管理的基本原则,就可以进行自主的管理创新,形成无法被他人复制的核心竞争力。
课程摘要
  

第一章  组织行为学概论

第二章  激励理论

1、组织行为学研究的基本领域及介绍

行为学的基本研究领域

行为学的研究目的:控制人的行为

组织行为学的地位

2、科学管理原理

作业流程标准化

绩效考核指标量化

科学管理的实践应用

科学管理的局限性

3、管理者角色认知

管理者业务偏好的误区

手段和目的之间的辩证关系

人性对管理理论提出的挑战

梅奥的霍桑实验的启示

解释和预测人的行为

1、工作动机行为产生的原因

压力的来源

如何解释和预测人的行为

2、行为控制的基本理论

需求层次理论、XY理论、双因素理论、

3、行为控制实践

4、领导行为模板 

提升自尊、维护自信;表达认同感和同理心;处理问题与异议;期望与进程管理

 

第三章  个体行为理论

 

1、价值观

价值观如何影响人的行为

价值观如何产生

社会环境对价值观的影响

个人价值观与企业价值观的关系

跨文化价值观

2、态度:价值观与态度的关系

态度影响人行为的一致性

3、学习、模仿、强化

4、知觉的过程

 

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课程大纲
《组织行为与自我修炼》 26KB 2013-03-06

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